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Le COTRI China Outbound Tourism Research Institute est le premier institut de recherche indépendant dans le monde pour l’information, la formation, l’évaluation de la qualité, la recherche et le conseil ayant trait au marché chinois émetteur du tourisme.
Depuis 2004 COTRI a soutenu des acteurs régionaux, nationaux et internationaux du tourisme privé et public et des détaillants locaux partout dans le monde. Le siège social du COTRI est situé à Heide / Allemagne, avec des bureaux chinois à Beijing, Shanghai et Guangzhou et un réseau mondial de « exclusive country partners » COTRI couvrant plus de 35 pays à travers le monde.
COTRI founder and director
Prof. Dr. Wolfgang Georg Arlt FRGS
- First visit to People’s Republic of China in 1978
- 1991-1999 owner of Inbound Tour Operator China -> Europe (offices in Beijing and Berlin)
- COTRI founder and director since 2004
- Professor for International Tourism Management at West Coast University of Applied Sciences (Heide)
- Visiting Professor at universities in China and United Kingdom
- Fellow Royal Geographical Society (London)
- Research Fellow Japanese Society for the Promotion of Science (Tokyo)
HoteliTour a obtenu le certificat « Chine Outbound Tourism Expert Qualité » délivré par l’Institut allemand COTRI pour l’organisation de la formation sur le tourisme émetteur chinois. HoteliTour est le représentant exclusif du COTRI pour la France, Maroc et Tunisie et est membre du COTRI China Outbound Tourism Expert Panel (COTEP) composé de professionnels tout autour du monde (chercheurs, universitaires, personnalités de l’industrie du tourisme et etourisme en Chine).
Thomas Eisenbarth, Mercedes-Benz Travel
Thomas Eisenbarth, Mercedes-Benz Travel Le COTRI a fourni a Mercedes-Benz Voyage des services inestimables sur la base de recherches ciblées, d’analyses approfondies et de recommandations opérationnelles pour la mise en œuvre de notre projet, et nous a aider à développer notre offre pour le marché chinois haut de gamme émetteur du tourisme.
Mark Perana – West Coast Surf school, New Zealand
Mark Perana – West Coast Surf school, New Zealand
Suivre le cours CTW a ouvert mon esprit et je sens que j’ai une bien meilleure compréhension des voyageurs chinois maintenant !
Je vais pouvoir mieux agir sur le marché !
Alastair Morrison, CEO at Belle Tourism International
Alastair Morrison, CEO at Belle Tourism International
C.O.M.I. est fabuleux, les prévisions étaient là […]. Impressionnant, vous voyez beaucoup de choses dans la presse, mais ce n’est pas très crédibles et consistant, le COMI est un espace unique pour l’information sur le tourisme chinois.
Étude de marché
COTRI conçoit et manage des études de marché sur le tourisme émetteur chinois pour ses clients internationaux depuis 2004. En combinant la recherche assistée par ordinateur, le contenu exclusif de la base de données étendue de COTRI, des interviews d’experts, des groupes de discussion, et questionnaires en ligne et hors ligne, l’exploration de données dans les médias sociaux chinois et des publications médias et d’autres méthodes appropriées à la culture chinoise. Des résultats significatifs peuvent être atteints et servir ainsi de fondations fiables pour les décisions d’investissement et de développement de vos projets liés aux marchés Chine.
Données quantitatives sur le marché émetteur
Il n’est pas facile de trouver des données quantitatives fiables pour le marché émetteur chinois. Les statistiques chinoises et celles des destinations ne correspondent presque jamais, les moyennes masquent des différences importantes qui existent entre régional, sectoriel et les segments de marché socio-démographique. En étroite coopération avec les institutions de recherche chinoise et du monde entier, COTRI propose des séries de données qui fournissent les meilleurs statistiques pour les destinations, les branches du tourisme, des loisirs et de l’industrie de vente au détail et des groupes cibles sélectionnés sous forme de standard ou de façon personnalisée.
ChinaTourismFacts.com
COTRI offre la première bibliothèque en ligne pour les informations sur le tourisme vers et en provenance de Chine. Plus de 1000 articles scientifiques, articles de presse, des statistiques, des présentations, bases de données et autres sources d’information sont disponibles pour le téléchargement et l’étude à ChinaTourismFacts.com. Les principales thématiques sont le tourisme émetteur chinois, le tourisme réceptif en Chine, l’industrie du tourisme chinoise, la société chinoise, la culture chinoise, le etourisme en Chine.
Du nouveau contenu est constamment ajouté.
CTW Label de qualité
La deuxième étape du programme CTW permet aux entreprises et organisations d’analyser la pertinence des services à l’égard des voyageurs chinois et à élaborer un plan d’action pertinent pour son amélioration. Les candidats retenus reçoivent le Chinese Tourist Welcome Label de qualité.
Plus d’information
Consulting
Le voyageur « type » chinois n’existe pas, la Chine est un continent en soi et seule une connaissance approfondie des différents segments du marché chinois émetteur de touristes entraînera une interaction réussie et durable avec les consommateurs chinois. Basé sur 30 ans d’expérience dans le développement touristique de la Chine, un réseau d’experts et de leaders de l’industrie du tourisme à l’intérieur et à l’extérieur de la Chine, le COTRI est capable de regarder et d’analyser les produits, les services et les projets du point de vue d’un voyageur chinois. Avec son réseau d’experts couvrant 35 pays dans le monde, le COTRI vous apporte une vision globale de haut niveau qualitatif.
C.O.M.I.
China Outbound Market Intelligence (C.O.M.I.) fournit des informations d’intelligence marketing, des idées et des informations de fond sur les développements actuels et futurs du marché émetteur de touristes chinois. C.O.M.I. comprend à la fois des données quantitatives et qualitatives, des analyses et des prévisions, ainsi que l’interview d’un expert. C.O.M.I. est publié trimestriellement sous format électronique et fonctionne avec un abonnement annuel. Chaque numéro présente aussi les derniers chiffres du China Outbound Tourism Index qui sont fournis par le panel d’experts internationaux membres du Groupe COTRI China Outbound Tourism Expert Panel (COTEP) .
CTW Training Programme
La première étape du programme CTW est le programme de formation Chinese Tourist Welcome, qui offre aux personnes individuelles un éclairage précieux sur le développement du tourisme émetteur de la Chine et les attentes et les besoins des voyageurs chinois à l’étranger. Le module de formation se déroule sur 1 jour en groupe de 8 à 12 peronnes. Les participants qui réussissent peuvent obtenir la certification en tant que Chinese Tourist Welcome qualité hôte.
Plus d’information
CTW Destinations label
La troisième phase du programme CTW met une ville ou une région sur la carte du monde comme un endroit Chinese Tourist Welcome. Les organisations de destinations qui ont dans leur territoire des entreprises avec le Chinese Tourist Welcome Label de qualité peuvent souscrire au programme CTW Destinations label
Plus d’information
360 Degree Chinese Outbound Market Package
Une approche holistique du marché pour construire votre stratégie pérenne sur le marché Chine.
Des ressources uniques qui sont mobilisées en France - Europe et en Chine
Un savoir-faire de plus de 10 ans sur le marché et reconnus par les plus grands acteurs !
Comprendre-Adapter-Former-Communiquer
Analyse du marché
- Rapport sur la situation actuelle du marché émetteur chinois de touristes pour votre région / branche d’activités
Data Mining
- Rapport sur l’image actuelle des produits / région dans les médias sociaux et les publications dans les médias chinois
Conseils-Analyse
- Rapport d’analyse et recommandations sur vos produits existants ou prévues, ainsi que recommandations dans la présentation et les workshop.
Formation et certification
- CTW Chinese Tourist Welcome et CTW Label de qualité
Communiquer
- Communication en chinois de vos principaux messages sur le compte Sina Weibo « V » du COTRI et portrait en chinois de votre entreprise sur le site ChineseTouristWelcome.cn